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初めての方へ/ご利用ガイド

KMTXでは、スタイロフォームを中心に500種の断熱材関連商品をを取り扱っています。
その中からピックアップしたスタイロフォームや断熱材、関連商品を、オンラインショップで小口での販売をしております。

専門業者ならではの品揃えと加工技術で、みなさまのご要望にお答えいたします。
また、オンラインショップでお取扱いのない商品につきましても、お気軽にお問合せください。

■代金引換

商品配送時に配達員に現金でお支払いただく決済方法です。

代金引換をご利用の場合、代金引換手数料は無料とさせていただきます。

■銀行振込(前払い)

お客様からのご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

銀行振込をご利用の場合、2023年11月1日から振込手数料はお客様のご負担となります。(2023年10月31日までは無料です)
振込手数料を含んだ金額をお振り込み下さい。

金融機関名 笠岡信用組合 本店
口座番号 普通 4309184
口座名義 KMTX株式会社

※振込先は、受注メールにも記載されています。

お支払いはご注文日より7日以内にお願いします。

(期限が過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。)

ご入金の確認は2営業日ほどかかる場合があります。商品の発送はその後となりますのでご了承ください。

スタイロフォームなどの大型商品は、商品1点ごとに、配送料が設定されています。
送料は商品によって異なります。各商品ページにてご確認ください。

北海道・沖縄・離島、および山間部や一部の地域におきましては、別途送料を頂戴いたします。
個人様向けの一部商品におきましては、別途送料を頂戴いたします。

「福山通運」もしくは、「西濃運輸」にて配送します。
(運送会社については、弊社にて指定させていただきます。)

ご注文者住所とは別の住所への配送も可能です。ご注文の途中で配送先を指定してください。

◆福山通運で配送不可エリアの場合

福山通運で配送不可及び配送困難なエリアの場合、別の配送業者を手配させていただく場合がございます。

その際には、こちらから運送会社の変更のご連絡をさせていただきます。

※関東方面1部福山通運で配送できないエリアがございます。


【北海道・沖縄・離島への配送をご希望の方へ】

北海道・沖縄・離島への発送は、別途送料が必要となります。

ご注文後、正式な金額を記したメールをお送りいたします。


【山間部、その他の一部地域への配送をご希望の方へ】

山間部、また一部山間部等でない市街地の場合でも、別途送料が必要な場合がございます。

ご注文後、正式な金額を記したメールをお送りいたします。


いずれの場合も事前にご相談をお受けしておりますので、お気軽にお問い合せください。

商品毎に納期が異なります。よくご確認の上、ご注文下さい。

土日祝日にいただいたご注文は休み明けからの手配となりますことを予めご了承ください。

なんらかの理由で配送日のご希望に添えない場合はメールにてご連絡させていだだきます。

「即日発送」商品 平日12時までに代金引換でご注文の場合、当日発送します。
(※土日祝日は休業日です)
その他の商品 各商品ページに記載の納期にて発送いたします。
(※土日祝日除く、3〜5営業日以内には発送いたします。)

■変更

ご注文内容の変更がある場合は、メールまたはお電話にて一度キャンセルしていただいてから、改めてご注文下さい。

なお、発送手配に入っている場合は変更・キャンセルを承ることができません。ご注文確定前に内容をご確認ください。

■キャンセル

ご注文をキャンセルされたい場合は、代金引換であれば発送前までに、銀行振込であれば振込前までに、メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

なお、発送手配に入っている場合は変更・キャンセルを承ることができません。ご注文確定前に内容をご確認ください。

当店の不手際により不備が発生した場合のみ、交換・返品を承ります。お客様のご都合による交換は受け付けておりません。

■不良品・お届け間違いによる交換

商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。商品到着後7日以内にメールか電話にてご連絡をいただいた場合にのみ、交換(在庫のない場合のみ返金)いたします。送料は当店が負担いたします。

■次の場合の返品・交換はお受けいたしかねます

・商品到着から8日以上経過した商品

・「注文を間違えた」「イメージと違う」「気に入らない」など、お客様のご都合による返品

・一度ご使用になられたもの

・お客様のもとで切断・加工・汚損・破損されたもの